I. Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego sklep.przelotka.com.pl jest Firma "Przelotka" Artur Sadowski
   
   Firma nasza:
   - jest zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej, prowadzonej przez xxxxxxx
   - posiada numer identyfikacji podatkowej NIP: xxxxxxxxx
   - posiada numer REGON: xxxxxxxxxx
2. Adres do korespondencji: Przelotka, Aleja Wilanowska 83 Warszawa
3. Korzystanie z serwisu/sklepu sklep.przelotka.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności.
4. Sklep internetowy prowadzi następujące usługi: (1) sprzedaż towarów będących w jego ofercie za pośrednictwem strony www.sklep.przelotka.com.pl, e-maila lub telefonu (sprzedaż internetowa), (2) informację o produktach dostępnych w sklepie internetowym (informacja).
5. Do korzystania z usług sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów internetu, przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron WWW (np. przeglądarek internetowych w podanych wersjach lub nowszych, z włączoną obsługa plików „cookies” Internet Explorer 5.0, Netscape 7.0, Mozilla 1.3 lub ich nowsze wersje.
6. Klientów korzystających z usług sklepu internetowego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zamówienia zawierające treści o takim charakterze nie będą realizowane.

II. Zasady zamawiania

1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, jak również e-mailem na adres: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, telefonicznie pod nr xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
3. Kupujący zobowiązany jest do podania adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
4. W przypadku zakupu wiatrówki, kupujący musi być osobą pełnoletnią.
5. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. sklep.przelotka.com.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
8. Cena podana przy dostępnym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Uwaga! W przypadku zamówień na towary, których w danej chwili brak na magazynie, ceny mogą ulec zmianie. sklep.przelotka.com.pl zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie dotyczą zamówień na dostępne produkty, które przyjęto do realizacji.
9. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
10. sklep.przelotka.com.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie sklep.przelotka.com.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
12. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a sklep.przeltoka.com.pl - zgodnie z prawem polskim i w języku polskim, zgodnie z ogólnymi warunkami umowy sprzedaży.
    
    Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z dostarczonym mu towarem, faktury VAT dokumentującej dokonaną sprzedaż. Jeżeli klient dokonuje zakupu towaru jako przedsiębiorca, powinien zaznaczyć tę okoliczność w zamówieniu i wskazać wymagane dane podmiotu, na który ma być wystawiona stosowna faktura VAT.”
13. Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxx. Firma Handlowa Przelotka artur Sadowski zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych".
14. W przypadku stwierdzenia przez Klienta w trakcie zamawiania, jakichkolwiek nieprawidłowości w sposobie funkcjonowania mechanizmu składania zamówienia (zawierania umowy) np. błędnego obliczania wartości zamawianych towarów czy kosztów przesyłki, Klient ma prawo zgłosić swoją reklamację w tym zakresie. Reklamacje takie należy kierować pisemnie na adres: sklep.przelotka.com.pl, ul. Oławska 16, 50-123 Wrocław lub na adres e-mail: zapytania@sklep.przelotka.com.pl. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić w terminie 3 dni od stwierdzenia nieprawidłowości. O sposobie rozpoznania reklamacji, Klient zostanie powiadomiony telefonicznie, pisemnie lub mailem, w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep.przelotka.com.pl przedmiotowej reklamacji.
15. Klient wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do Grupy Allegro z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep sklep.przelotka.com.pl oraz Grupę Allegro, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie sklep.przelotka.com.pl oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).
16. Klient składając zamówienie wyraża również zgodę na przekazanie samego adresu e-mail klienta do serwisu Opineo.pl w celu jednokrotnego wysłania prośby o wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2002 Nr.101, poz.926 z póź. zm.).

III. Wysyłka i zapłata

1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi w przypadku realizacji zamówień na terenie Polski od 24 godzin do 4 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy sklep.przelotka.com.pl a Kupującym. W przypadku zamówień z odbiorem w salonie firmowym czas dostawy wynosi do 4 dni roboczych. W przypadku wysyłki za granicę termin dostawy wynosi od 4 do 6 dni roboczych.
3. sklep.przelotka.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie będące rezultatem niestarannej pracy kuriera.
4. Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi 9,90 zł. Koszty dostawy zagranicznej zależą od kraju dostawy oraz od łącznej wagi zamówionych towarów. Aby zapoznać się z cennikiem kliknij w ten link.
5. Płatności można dokonywać przy odbiorze produktów (za pobraniem), przelewem, kartą kredytową oraz ratalnie. W przypadku zamówień z dostawą za granicę płatności można dokonać tylko i wyłącznie przelewem lub kartą kredytową. Wybraną formę płatności należy zaznaczyć w koszyku.
6. Przy płatności za pobraniem, formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.
7. Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie spostrzeżenia uszkodzenia towaru lub niezgodności zawartości z fakturą prosimy o sporządzenie z kurierem protokołu.
8. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji wynosi od 6 miesięcy do 30 lat. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
9. W różnych krajach mogą być różne obostrzenia prawne dotyczące posiadania, użytkowania i zakupu różnych produktów jak np. wiatrówki czy air soft guns. Jeśli zamawiasz z zagranicy lub podróżujesz z zakupionym u nas towarem, na Tobie spoczywa obowiązek znajomości lokalnego prawa i jego przestrzegania.

IV. Zwrot towaru i reklamacje

1. Klient, który zakupił towar wysyłkowo w sklep.przelotka.com.pl, może go zwrócić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy zakupu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. W takim przypadku towar wysyła klient na swój koszt.
2. Towar opisany w punkcie 1. można zamienić także na inny, pełnowartościowy towar. Zasady zwrotu są takie same jak w punkcie 1.
3. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z biurem sklep.przelotka.com.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
   a) osobiście do salonu sklep.przelotka.com.pl, ul. Oławska 16, 50-123 Wrocław wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną
   lub
   b) wysłanie produktu do serwisu firmy na adres sklep.przelotka.com.pl, ul. Starograniczna 28, 54-231 Wrocław, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep.przelotka.com.pl wadliwego towaru. O sposobie rozpatrzenia reklamacji klient zostanie powiadomiony telefonicznie lub pisemnie. Gdy reklamacja zostanie przez nas uznana, w pierwszej kolejności dokonamy nieodpłatnej naprawy i dostarczymy towar klientowi z powrotem na nasz koszt. Jeśli naprawa okaże się niemożliwa lub będzie wymagała nadmiernych kosztów albo jeżeli nie zdołamy uczynić zadość żądaniu Klienta w odpowiednim czasie-towar zostanie wymieniony na nowy.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

V. Pozostałe ustalenia

1. Zgodnie z nowelizacją Ustawy o broni i amunicji (Dz. U. 2003 Nr 52 poz. 451) wszystkie wiatrówki wystrzeliwujące pocisk z energią powyżej 17J nie mogą być dostarczane wysyłkowo. Obejmuje to również towar wysyłany do serwisu w celu naprawy. Naprawy reklamacyjne takich wiatrówek są możliwe tylko po osobistym dostarczeniu towaru do serwisu. Dotyczy to też broni palnej i amunicji do niej, broni czarnoprochowej, amunicji i broni hukowej oraz paralizatorów.
2. sklep.przelotka.com.pl nie wysyła poza granicę Polski tych towarów ze swej oferty, których nie można kupić w Polsce drogą wysyłkową, czyli wiatrówek wystrzeliwujących pocisk z energią powyżej 17J, broni palnej i amunicji do niej, broni czarnoprochowej, amunicji i broni hukowej oraz paralizatorów.
3. sklep.przelotka.com.pl zastrzega sobie prawo do:

- zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,

- wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego sklep.przelotka.com.pl,

4. sklep.przelotka.com.pl dokłada wszelkich starań, by opisy produktów znajdujące się na stronie były zgodne ze stanem faktycznym. sklep.przelotka.com.pl nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych i właściwości towaru, lub ich zmianę przez jego producenta.